Arpège

Refondre l’identité d’une marque pour optimiser la stratégie d’acquisition et de marque du produit

1 janv. 2023

Contexte du projet

Arpège est une entreprise française fondée en 1988, spécialisée dans le développement de logiciels destinés à améliorer la relation entre les citoyens et les organismes publics. Elle propose une gamme complète de solutions logicielles conçues pour les collectivités locales, les établissements publics et les entreprises.

Les solutions proposées par Arpège permettent aux collectivités de moderniser leurs services, d'optimiser la qualité de leur relation avec les citoyens, et de simplifier les procédures administratives. Elles couvrent un large éventail de besoins, notamment :

  • La gestion des demandes d'actes et de services

  • La gestion des finances locales

  • La gestion des ressources humaines

  • La gestion des infrastructures

  • La communication avec les citoyens

Arpège est un acteur majeur sur son marché et compte plus de 500 clients en France et à l'étranger. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et s'engage à fournir des solutions logicielles de haute qualité, innovantes et performantes.

Arpège est une entreprise dynamique et innovante qui s'engage à accompagner les collectivités territoriales dans leur transition numérique.


Le besoin

En 2022, Arpège a lancé un vaste chantier de refonte de son image de marque. Étant donné que le site internet joue un rôle central dans la stratégie d'acquisition et d'image d'Arpège, la réussite de ce projet revêtait une importance capitale.

La refonte du site avait pour but d'atteindre plusieurs objectifs, notamment

  1. Simplifier l’administration

Mettre en place une solution simple et facile à administrer, permettant la mise à jour du site internet par des utilisateurs non techniques.

  1. Guider l’utilisateur

Revoir la structure de l'arborescence du site et l'UX de l'ensemble des pages afin d'encourager davantage les utilisateurs à effectuer des conversions.

  1. Renforcer l’image

Compte tenu de la nouvelle DA mise en place par Arpège, il était nécessaire de revoir la UI de l'ensemble des pages du site. L'objectif était d'apporter un positionnement fort et dynamique pour Arpège.

  1. Optimiser le lead-acquisition

Mettre en place des parcours pour guider l'utilisateur dans sa recherche en fonction des personas, et d'encourager l'utilisateur à prendre rapidement contact pour découvrir les solutions proposées.

Étant donné que le site était vieillissant et basé sur une technologie propriétaire peu adaptable, l'objectif était de procéder rapidement à une refonte complète du site. L'objectif était de s'assurer que le site soit cohérent avec l'image d'Arpège, basé sur une architecture technique moderne et proposant un parcours axé sur les produits.


De l’idée à la réalité

L’équipe constituée pour ce projet comprenait un product manager, un designer ainsi qu’un développeur.

La collaboration entre Arpège et Lonestone, c’est déroulé en plusieurs étapes :

  1. Un audit UX de l’existant

Nous avons consacré du temps à revoir en profondeur l'arborescence, la structure de l'ensemble des pages du site, ainsi que les parcours entre ces pages. Après une première analyse, en étroite collaboration avec l'équipe d'Arpège, nous avons identifié plusieurs problématiques d'expérience utilisateur (UX) qui risquaient de désorienter l'utilisateur dans le contexte de l'acquisition de leads.

  1. La conception des wireframes et écrans

Une fois l'UX terminé, nous avons élaboré l'ensemble du kit d'interface utilisateur (UI Kit) du site en nous basant sur la nouvelle charte graphique d'Arpège. Cette nouvelle identité a été intégrée aux wireframes pour créer les maquettes finales destinées à être développées, pour les versions desktop et mobile (responsive).

  1. Un développement sous forme de sprint

Le développement des pages du site s'est déroulé sous forme d'itérations de 2 semaines (sprints), au cours desquelles nous avons défini et développé l'ensemble du contenu. À la fin de chaque sprint, des démonstrations ont été effectuées, permettant de livrer régulièrement de nouvelles pages à Arpège aux fins de validation. Cette approche de livraisons progressives a également facilité l'identification précoce des problèmes résiduels tout au long de la production.

  1. Formation et MEP

Une fois la production terminée, nous avons fourni une formation à Arpège pour l'utilisation du CMS Headless afin d'administrer le site. De plus, nous les avons assistés dans la mise en production du site et dans la migration de l'ancien vers le nouveau site.


L'impact du projet

Le site est en ligne depuis mars 2023, et les retours sont unanimes, que ce soit en interne, auprès des clients ou des partenaires : le site plaît à l'ensemble des utilisateurs !

Le site est devenu officiellement la vitrine de la nouvelle identité de marque d'Arpège. Il reflète une image dynamique, engagée et innovante, en mesure de répondre à l'ensemble des besoins des collectivités. Ce nouveau regard sur l'entreprise permet désormais à Arpège de renforcer sa position de leader sur le marché, face à une concurrence en constante expansion.

Contexte du projet

Arpège est une entreprise française fondée en 1988, spécialisée dans le développement de logiciels destinés à améliorer la relation entre les citoyens et les organismes publics. Elle propose une gamme complète de solutions logicielles conçues pour les collectivités locales, les établissements publics et les entreprises.

Les solutions proposées par Arpège permettent aux collectivités de moderniser leurs services, d'optimiser la qualité de leur relation avec les citoyens, et de simplifier les procédures administratives. Elles couvrent un large éventail de besoins, notamment :

  • La gestion des demandes d'actes et de services

  • La gestion des finances locales

  • La gestion des ressources humaines

  • La gestion des infrastructures

  • La communication avec les citoyens

Arpège est un acteur majeur sur son marché et compte plus de 500 clients en France et à l'étranger. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et s'engage à fournir des solutions logicielles de haute qualité, innovantes et performantes.

Arpège est une entreprise dynamique et innovante qui s'engage à accompagner les collectivités territoriales dans leur transition numérique.


Le besoin

En 2022, Arpège a lancé un vaste chantier de refonte de son image de marque. Étant donné que le site internet joue un rôle central dans la stratégie d'acquisition et d'image d'Arpège, la réussite de ce projet revêtait une importance capitale.

La refonte du site avait pour but d'atteindre plusieurs objectifs, notamment

  1. Simplifier l’administration

Mettre en place une solution simple et facile à administrer, permettant la mise à jour du site internet par des utilisateurs non techniques.

  1. Guider l’utilisateur

Revoir la structure de l'arborescence du site et l'UX de l'ensemble des pages afin d'encourager davantage les utilisateurs à effectuer des conversions.

  1. Renforcer l’image

Compte tenu de la nouvelle DA mise en place par Arpège, il était nécessaire de revoir la UI de l'ensemble des pages du site. L'objectif était d'apporter un positionnement fort et dynamique pour Arpège.

  1. Optimiser le lead-acquisition

Mettre en place des parcours pour guider l'utilisateur dans sa recherche en fonction des personas, et d'encourager l'utilisateur à prendre rapidement contact pour découvrir les solutions proposées.

Étant donné que le site était vieillissant et basé sur une technologie propriétaire peu adaptable, l'objectif était de procéder rapidement à une refonte complète du site. L'objectif était de s'assurer que le site soit cohérent avec l'image d'Arpège, basé sur une architecture technique moderne et proposant un parcours axé sur les produits.


De l’idée à la réalité

L’équipe constituée pour ce projet comprenait un product manager, un designer ainsi qu’un développeur.

La collaboration entre Arpège et Lonestone, c’est déroulé en plusieurs étapes :

  1. Un audit UX de l’existant

Nous avons consacré du temps à revoir en profondeur l'arborescence, la structure de l'ensemble des pages du site, ainsi que les parcours entre ces pages. Après une première analyse, en étroite collaboration avec l'équipe d'Arpège, nous avons identifié plusieurs problématiques d'expérience utilisateur (UX) qui risquaient de désorienter l'utilisateur dans le contexte de l'acquisition de leads.

  1. La conception des wireframes et écrans

Une fois l'UX terminé, nous avons élaboré l'ensemble du kit d'interface utilisateur (UI Kit) du site en nous basant sur la nouvelle charte graphique d'Arpège. Cette nouvelle identité a été intégrée aux wireframes pour créer les maquettes finales destinées à être développées, pour les versions desktop et mobile (responsive).

  1. Un développement sous forme de sprint

Le développement des pages du site s'est déroulé sous forme d'itérations de 2 semaines (sprints), au cours desquelles nous avons défini et développé l'ensemble du contenu. À la fin de chaque sprint, des démonstrations ont été effectuées, permettant de livrer régulièrement de nouvelles pages à Arpège aux fins de validation. Cette approche de livraisons progressives a également facilité l'identification précoce des problèmes résiduels tout au long de la production.

  1. Formation et MEP

Une fois la production terminée, nous avons fourni une formation à Arpège pour l'utilisation du CMS Headless afin d'administrer le site. De plus, nous les avons assistés dans la mise en production du site et dans la migration de l'ancien vers le nouveau site.


L'impact du projet

Le site est en ligne depuis mars 2023, et les retours sont unanimes, que ce soit en interne, auprès des clients ou des partenaires : le site plaît à l'ensemble des utilisateurs !

Le site est devenu officiellement la vitrine de la nouvelle identité de marque d'Arpège. Il reflète une image dynamique, engagée et innovante, en mesure de répondre à l'ensemble des besoins des collectivités. Ce nouveau regard sur l'entreprise permet désormais à Arpège de renforcer sa position de leader sur le marché, face à une concurrence en constante expansion.

Contexte du projet

Arpège est une entreprise française fondée en 1988, spécialisée dans le développement de logiciels destinés à améliorer la relation entre les citoyens et les organismes publics. Elle propose une gamme complète de solutions logicielles conçues pour les collectivités locales, les établissements publics et les entreprises.

Les solutions proposées par Arpège permettent aux collectivités de moderniser leurs services, d'optimiser la qualité de leur relation avec les citoyens, et de simplifier les procédures administratives. Elles couvrent un large éventail de besoins, notamment :

  • La gestion des demandes d'actes et de services

  • La gestion des finances locales

  • La gestion des ressources humaines

  • La gestion des infrastructures

  • La communication avec les citoyens

Arpège est un acteur majeur sur son marché et compte plus de 500 clients en France et à l'étranger. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et s'engage à fournir des solutions logicielles de haute qualité, innovantes et performantes.

Arpège est une entreprise dynamique et innovante qui s'engage à accompagner les collectivités territoriales dans leur transition numérique.


Le besoin

En 2022, Arpège a lancé un vaste chantier de refonte de son image de marque. Étant donné que le site internet joue un rôle central dans la stratégie d'acquisition et d'image d'Arpège, la réussite de ce projet revêtait une importance capitale.

La refonte du site avait pour but d'atteindre plusieurs objectifs, notamment

  1. Simplifier l’administration

Mettre en place une solution simple et facile à administrer, permettant la mise à jour du site internet par des utilisateurs non techniques.

  1. Guider l’utilisateur

Revoir la structure de l'arborescence du site et l'UX de l'ensemble des pages afin d'encourager davantage les utilisateurs à effectuer des conversions.

  1. Renforcer l’image

Compte tenu de la nouvelle DA mise en place par Arpège, il était nécessaire de revoir la UI de l'ensemble des pages du site. L'objectif était d'apporter un positionnement fort et dynamique pour Arpège.

  1. Optimiser le lead-acquisition

Mettre en place des parcours pour guider l'utilisateur dans sa recherche en fonction des personas, et d'encourager l'utilisateur à prendre rapidement contact pour découvrir les solutions proposées.

Étant donné que le site était vieillissant et basé sur une technologie propriétaire peu adaptable, l'objectif était de procéder rapidement à une refonte complète du site. L'objectif était de s'assurer que le site soit cohérent avec l'image d'Arpège, basé sur une architecture technique moderne et proposant un parcours axé sur les produits.


De l’idée à la réalité

L’équipe constituée pour ce projet comprenait un product manager, un designer ainsi qu’un développeur.

La collaboration entre Arpège et Lonestone, c’est déroulé en plusieurs étapes :

  1. Un audit UX de l’existant

Nous avons consacré du temps à revoir en profondeur l'arborescence, la structure de l'ensemble des pages du site, ainsi que les parcours entre ces pages. Après une première analyse, en étroite collaboration avec l'équipe d'Arpège, nous avons identifié plusieurs problématiques d'expérience utilisateur (UX) qui risquaient de désorienter l'utilisateur dans le contexte de l'acquisition de leads.

  1. La conception des wireframes et écrans

Une fois l'UX terminé, nous avons élaboré l'ensemble du kit d'interface utilisateur (UI Kit) du site en nous basant sur la nouvelle charte graphique d'Arpège. Cette nouvelle identité a été intégrée aux wireframes pour créer les maquettes finales destinées à être développées, pour les versions desktop et mobile (responsive).

  1. Un développement sous forme de sprint

Le développement des pages du site s'est déroulé sous forme d'itérations de 2 semaines (sprints), au cours desquelles nous avons défini et développé l'ensemble du contenu. À la fin de chaque sprint, des démonstrations ont été effectuées, permettant de livrer régulièrement de nouvelles pages à Arpège aux fins de validation. Cette approche de livraisons progressives a également facilité l'identification précoce des problèmes résiduels tout au long de la production.

  1. Formation et MEP

Une fois la production terminée, nous avons fourni une formation à Arpège pour l'utilisation du CMS Headless afin d'administrer le site. De plus, nous les avons assistés dans la mise en production du site et dans la migration de l'ancien vers le nouveau site.


L'impact du projet

Le site est en ligne depuis mars 2023, et les retours sont unanimes, que ce soit en interne, auprès des clients ou des partenaires : le site plaît à l'ensemble des utilisateurs !

Le site est devenu officiellement la vitrine de la nouvelle identité de marque d'Arpège. Il reflète une image dynamique, engagée et innovante, en mesure de répondre à l'ensemble des besoins des collectivités. Ce nouveau regard sur l'entreprise permet désormais à Arpège de renforcer sa position de leader sur le marché, face à une concurrence en constante expansion.

Contexte du projet

Arpège est une entreprise française fondée en 1988, spécialisée dans le développement de logiciels destinés à améliorer la relation entre les citoyens et les organismes publics. Elle propose une gamme complète de solutions logicielles conçues pour les collectivités locales, les établissements publics et les entreprises.

Les solutions proposées par Arpège permettent aux collectivités de moderniser leurs services, d'optimiser la qualité de leur relation avec les citoyens, et de simplifier les procédures administratives. Elles couvrent un large éventail de besoins, notamment :

  • La gestion des demandes d'actes et de services

  • La gestion des finances locales

  • La gestion des ressources humaines

  • La gestion des infrastructures

  • La communication avec les citoyens

Arpège est un acteur majeur sur son marché et compte plus de 500 clients en France et à l'étranger. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et s'engage à fournir des solutions logicielles de haute qualité, innovantes et performantes.

Arpège est une entreprise dynamique et innovante qui s'engage à accompagner les collectivités territoriales dans leur transition numérique.


Le besoin

En 2022, Arpège a lancé un vaste chantier de refonte de son image de marque. Étant donné que le site internet joue un rôle central dans la stratégie d'acquisition et d'image d'Arpège, la réussite de ce projet revêtait une importance capitale.

La refonte du site avait pour but d'atteindre plusieurs objectifs, notamment

  1. Simplifier l’administration

Mettre en place une solution simple et facile à administrer, permettant la mise à jour du site internet par des utilisateurs non techniques.

  1. Guider l’utilisateur

Revoir la structure de l'arborescence du site et l'UX de l'ensemble des pages afin d'encourager davantage les utilisateurs à effectuer des conversions.

  1. Renforcer l’image

Compte tenu de la nouvelle DA mise en place par Arpège, il était nécessaire de revoir la UI de l'ensemble des pages du site. L'objectif était d'apporter un positionnement fort et dynamique pour Arpège.

  1. Optimiser le lead-acquisition

Mettre en place des parcours pour guider l'utilisateur dans sa recherche en fonction des personas, et d'encourager l'utilisateur à prendre rapidement contact pour découvrir les solutions proposées.

Étant donné que le site était vieillissant et basé sur une technologie propriétaire peu adaptable, l'objectif était de procéder rapidement à une refonte complète du site. L'objectif était de s'assurer que le site soit cohérent avec l'image d'Arpège, basé sur une architecture technique moderne et proposant un parcours axé sur les produits.


De l’idée à la réalité

L’équipe constituée pour ce projet comprenait un product manager, un designer ainsi qu’un développeur.

La collaboration entre Arpège et Lonestone, c’est déroulé en plusieurs étapes :

  1. Un audit UX de l’existant

Nous avons consacré du temps à revoir en profondeur l'arborescence, la structure de l'ensemble des pages du site, ainsi que les parcours entre ces pages. Après une première analyse, en étroite collaboration avec l'équipe d'Arpège, nous avons identifié plusieurs problématiques d'expérience utilisateur (UX) qui risquaient de désorienter l'utilisateur dans le contexte de l'acquisition de leads.

  1. La conception des wireframes et écrans

Une fois l'UX terminé, nous avons élaboré l'ensemble du kit d'interface utilisateur (UI Kit) du site en nous basant sur la nouvelle charte graphique d'Arpège. Cette nouvelle identité a été intégrée aux wireframes pour créer les maquettes finales destinées à être développées, pour les versions desktop et mobile (responsive).

  1. Un développement sous forme de sprint

Le développement des pages du site s'est déroulé sous forme d'itérations de 2 semaines (sprints), au cours desquelles nous avons défini et développé l'ensemble du contenu. À la fin de chaque sprint, des démonstrations ont été effectuées, permettant de livrer régulièrement de nouvelles pages à Arpège aux fins de validation. Cette approche de livraisons progressives a également facilité l'identification précoce des problèmes résiduels tout au long de la production.

  1. Formation et MEP

Une fois la production terminée, nous avons fourni une formation à Arpège pour l'utilisation du CMS Headless afin d'administrer le site. De plus, nous les avons assistés dans la mise en production du site et dans la migration de l'ancien vers le nouveau site.


L'impact du projet

Le site est en ligne depuis mars 2023, et les retours sont unanimes, que ce soit en interne, auprès des clients ou des partenaires : le site plaît à l'ensemble des utilisateurs !

Le site est devenu officiellement la vitrine de la nouvelle identité de marque d'Arpège. Il reflète une image dynamique, engagée et innovante, en mesure de répondre à l'ensemble des besoins des collectivités. Ce nouveau regard sur l'entreprise permet désormais à Arpège de renforcer sa position de leader sur le marché, face à une concurrence en constante expansion.

Contexte du projet

Arpège est une entreprise française fondée en 1988, spécialisée dans le développement de logiciels destinés à améliorer la relation entre les citoyens et les organismes publics. Elle propose une gamme complète de solutions logicielles conçues pour les collectivités locales, les établissements publics et les entreprises.

Les solutions proposées par Arpège permettent aux collectivités de moderniser leurs services, d'optimiser la qualité de leur relation avec les citoyens, et de simplifier les procédures administratives. Elles couvrent un large éventail de besoins, notamment :

  • La gestion des demandes d'actes et de services

  • La gestion des finances locales

  • La gestion des ressources humaines

  • La gestion des infrastructures

  • La communication avec les citoyens

Arpège est un acteur majeur sur son marché et compte plus de 500 clients en France et à l'étranger. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et s'engage à fournir des solutions logicielles de haute qualité, innovantes et performantes.

Arpège est une entreprise dynamique et innovante qui s'engage à accompagner les collectivités territoriales dans leur transition numérique.


Le besoin

En 2022, Arpège a lancé un vaste chantier de refonte de son image de marque. Étant donné que le site internet joue un rôle central dans la stratégie d'acquisition et d'image d'Arpège, la réussite de ce projet revêtait une importance capitale.

La refonte du site avait pour but d'atteindre plusieurs objectifs, notamment

  1. Simplifier l’administration

Mettre en place une solution simple et facile à administrer, permettant la mise à jour du site internet par des utilisateurs non techniques.

  1. Guider l’utilisateur

Revoir la structure de l'arborescence du site et l'UX de l'ensemble des pages afin d'encourager davantage les utilisateurs à effectuer des conversions.

  1. Renforcer l’image

Compte tenu de la nouvelle DA mise en place par Arpège, il était nécessaire de revoir la UI de l'ensemble des pages du site. L'objectif était d'apporter un positionnement fort et dynamique pour Arpège.

  1. Optimiser le lead-acquisition

Mettre en place des parcours pour guider l'utilisateur dans sa recherche en fonction des personas, et d'encourager l'utilisateur à prendre rapidement contact pour découvrir les solutions proposées.

Étant donné que le site était vieillissant et basé sur une technologie propriétaire peu adaptable, l'objectif était de procéder rapidement à une refonte complète du site. L'objectif était de s'assurer que le site soit cohérent avec l'image d'Arpège, basé sur une architecture technique moderne et proposant un parcours axé sur les produits.


De l’idée à la réalité

L’équipe constituée pour ce projet comprenait un product manager, un designer ainsi qu’un développeur.

La collaboration entre Arpège et Lonestone, c’est déroulé en plusieurs étapes :

  1. Un audit UX de l’existant

Nous avons consacré du temps à revoir en profondeur l'arborescence, la structure de l'ensemble des pages du site, ainsi que les parcours entre ces pages. Après une première analyse, en étroite collaboration avec l'équipe d'Arpège, nous avons identifié plusieurs problématiques d'expérience utilisateur (UX) qui risquaient de désorienter l'utilisateur dans le contexte de l'acquisition de leads.

  1. La conception des wireframes et écrans

Une fois l'UX terminé, nous avons élaboré l'ensemble du kit d'interface utilisateur (UI Kit) du site en nous basant sur la nouvelle charte graphique d'Arpège. Cette nouvelle identité a été intégrée aux wireframes pour créer les maquettes finales destinées à être développées, pour les versions desktop et mobile (responsive).

  1. Un développement sous forme de sprint

Le développement des pages du site s'est déroulé sous forme d'itérations de 2 semaines (sprints), au cours desquelles nous avons défini et développé l'ensemble du contenu. À la fin de chaque sprint, des démonstrations ont été effectuées, permettant de livrer régulièrement de nouvelles pages à Arpège aux fins de validation. Cette approche de livraisons progressives a également facilité l'identification précoce des problèmes résiduels tout au long de la production.

  1. Formation et MEP

Une fois la production terminée, nous avons fourni une formation à Arpège pour l'utilisation du CMS Headless afin d'administrer le site. De plus, nous les avons assistés dans la mise en production du site et dans la migration de l'ancien vers le nouveau site.


L'impact du projet

Le site est en ligne depuis mars 2023, et les retours sont unanimes, que ce soit en interne, auprès des clients ou des partenaires : le site plaît à l'ensemble des utilisateurs !

Le site est devenu officiellement la vitrine de la nouvelle identité de marque d'Arpège. Il reflète une image dynamique, engagée et innovante, en mesure de répondre à l'ensemble des besoins des collectivités. Ce nouveau regard sur l'entreprise permet désormais à Arpège de renforcer sa position de leader sur le marché, face à une concurrence en constante expansion.